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科龙移动应用程序隐私政策

2014年09月30日

引言

感谢您访问本网站。在使用本网站前,请仔细阅读以下使用条款,该使用条款中包含您作为本网站用户所享有的权利和义务等重要内容。请注意访问和/或使用本网站(如复制任何信息、注册成为网站用户等)即表示您接受该使用条款。如果不接受该使用条款,请您立即停止使用本网站并删除、销毁所有包含本网站内容的复制件。

一、定义

1、“科龙”:是指科龙空调(广东)有限公司及其关联企业。

2、“服务”:是指本网站提供的任何功能、设施、应用、信息或其他服务。

3、“您”或“用户”:是指任何访问或使用本网站的人,无论其是否属于本网站或本网站某项服务的注册用户。

4、“用户提供信息”:是指用户依照科龙的指示上传至本网站的图片、音视频资料、数据、个人信息、意见、评论、文件、文档等信息。

5、“本网站”:是指由科龙运营管理的、明示或引用并要求用户遵守本使用条款的网站。

6、“网站内容”:是指本网站包含的任何数据、图表、图片、设计、描述、文档、音视频作品、软件、工具、链接、用户在本网站订阅的信息等内容。

 

科龙公司重视您的隐私。您在使用我们的服务(包括我们的网站

http://kelon.hisense.com和移动应用程序)时,我们可能会收集和使用您的信息。我们希望通过本《隐私政策》向您说明在您使用我们的服务时,我们如何获取、管理及保护这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。本《隐私政策》与您所使用的科龙服务息息相关,我们也希望您能够仔细阅读,并在需要时,按照本《隐私政策》的指引,作出您认为适当的选择。本《隐私政策》之中涉及的相关技术词汇,我们尽量以简明扼要的表述向您解释,并提供了进一步说明的链接,以便您的理解。

您使用或继续使用我们的服务,都表示您同意我们按照本《隐私政策》获取、管理及保护您的信息。

如您对本《隐私政策》或与本《隐私政策》相关的事宜有任何问题,请通过http://kelon.hisense.com与我们联系。

我们获取的信息

我们提供服务时,可能会获取、储存和使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息,可能无法注册成为我们的用户、享受我们提供的某些服务,或者即便我们可以继续向您提供一些服务,也无法达到该服务拟达到的最佳效果。

您提供的信息

● 您在注册我们的账户或使用我们的服务时,向我们提供的相关个人信息,例如姓名、电话号码、电子邮件、地理位置、设备序列号信息、  WiFi密码信息等;

我们获取的您的信息

您使用我们服务时我们可能收集如下信息包括:

软件信息例如您用于接入我们服务的程序所提供的配置信息、您的IP地址、您的移动设备所用的版本、设备序列号信息、WiFi密码信息;

位置信息指您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时,我们收集的有关您位置的信息来获当前位置的天气来提供给软件显示。当然,您也可以通过关闭定位功能随时停止我们对您的地理位置信息的收集。

摄像头是为了让软件能更好的提供家电设备的条码和二维码的自动化识别。当然您也可以通过隐私设置选项禁用。

设备信息指您说使用我们服务的设备(家电设备)的运行状态参数。

我们如何使用您的信息

我们可能将在向您提供服务的过程之中所收集的信息用作下列用途:

● 用于身份验证、客户服务、设备故障预警或解除、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;

● 引导我们的新品开发,改善我们现有服务;

● 使我们更加了解您您的个性化需求,例如位置设定、个性化的帮助服务和指示,或对您和其他使用我们服务的用户作出其他方面的回应;

● 软件认证或管理软件升级;

● 让您参与有关我们产品和服务的调查。

如何访问和控制您的信息

我们将尽量采取适当的技术手段,保证您可以访问、更新和更正您的注册信息或使用我们的服务时提供的其他个人信息。在访问、更新、更正和删除您的个人信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障您的账户安全。

我们如何分享您的信息

除以下情形外,未经您同意,我们以及我们的关联公司不会与任何第三方分享您的个人信息:

● 我们以及我们的关联公司可能将您的个人信息与我们的关联公司、合作伙伴及第三方服务供应商、承包商及代理(例如代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、以及为我们提供位置数据的地图服务供应商)分享(他们可能并非位于您所在法域),用作下列用途:

Ø  向您提供我们的服务;

Ø  实现“我们如何使用您的信息”部分所述目的;

Ø  履行我们在《科龙智能空调软件许可及服务协议》或本《隐私政策》中的义务和行使我们的权利;

Ø  理解、维护和改善我们的服务。

如我们或我们的关联公司与任何上述第三方分享您的个人信息,我们将努力确保该等第三方在使用您的个人信息时遵守本《隐私政策》及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。

● 我们或我们的关联公司还可能为以下需要保留、保存或披露您的个人信息:

Ø 遵守适用的法律法规;

Ø 遵守法院命令或其他法律程序的规定;

Ø 遵守相关政府机关的要求;

Ø 我们认为为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益、或保护我们或我们的集团公司、我们的客户、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的。

我们如何保留、储存和保护您的信息

我们仅在本《隐私政策》所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。

我们使用各种安全技术和程序,以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。例如,在某些服务中,我们将利用加密技术来保护您向我们提供的个人信息。但请您谅解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。

 

本《隐私政策》仅适用于我们所获取的任何信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则,而我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。

年龄限制

我们鼓励父母或监护人指导未满十八岁的未成年人使用我们的服务。我们建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本《隐私政策》,并建议未成年人在提交的个人信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。

本《隐私政策》的适用范围

除某些特定服务外,我们所有的服务均适用本《隐私政策》。这些特定服务将适用特定的隐私政策。该特定服务的隐私政策构成本《隐私政策》的一部分。如任何特定服务的隐私政策与本《隐私政策》有不一致之处,则适用特定服务的隐私政策。

除本《隐私政策》另有规定外,本《隐私条款》所用词语将与《科龙智能空调软件许可及服务协议》 所定义的词语具有相同的涵义。

请您注意,本《隐私政策》不适用于以下情况:

● 通过我们的服务而接入的第三方服务(包括任何第三方网站)获取的信息;

● 通过在我们服务中进行广告服务的其他公司和机构所收集的信息。

 

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